سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أبريل 2026
هَجّة تحترم خصوصيتك. هذه الوثيقة تشرح بوضوح ما نجمعه، لماذا، وكيف نحميه. نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL).
١. ما الذي نجمعه؟
البيانات التي تُقدمها مباشرة:
- الاسم وعنوان البريد الإلكتروني عند التسجيل
- بيانات الدفع (تُعالَج عبر بوابات دفع آمنة — لا نخزّنها مباشرة)
- التعليقات والتقييمات التي تتركها على الألعاب
البيانات التي نجمعها تلقائياً:
- سجلات الجلسات (الألعاب التي لعبتها، الجولات المكتملة، وقت اللعب)
- بيانات الاستخدام العامة (الصفحات التي زرتها، مدة الزيارة)
- نوع الجهاز ومتصفح الويب (بدون تتبع شخصي)
٢. ما الذي لا نجمعه؟
- لا نجمع بيانات الموقع الجغرافي الدقيق
- لا نجمع بيانات جهات الاتصال
- لا نجمع بيانات مستخدمي الجلسة (اللاعبين حول الجهاز) — جهاز واحد يكفي
- لا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية
- لا نستخدم تتبع الإعلانات
٣. كيف نستخدم بياناتك؟
- تشغيل حسابك وتفعيل اشتراكاتك
- تحسين توصيات الألعاب المناسبة لك
- إرسال إشعارات خدمية ضرورية (تأكيد الدفع، انتهاء الاشتراك)
- تحليل الاستخدام لتحسين المنصة (بيانات مجهولة الهوية)
- الاستجابة لطلبات الدعم الفني
٤. مع من نشارك البيانات؟
نشارك بيانات محدودة مع:
- Cloudflare — البنية التحتية والأمن
- بوابات الدفع — لمعالجة المعاملات فقط
- Resend — لإرسال رسائل البريد الضرورية
لا نبيع بياناتك أبداً ولا نشاركها لأغراض إعلانية.
٥. حقوقك
وفق نظام PDPL السعودي، لك الحق في:
- الاطلاع: معرفة ما نجمعه عنك
- التصحيح: تعديل بيانات غير دقيقة
- الحذف: طلب حذف حسابك وبياناتك خلال 30 يوم
- التقييد: تقييد معالجة بياناتك في حالات محددة
- الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك
٦. سياسة القاصرين
منصة هَجّة للاستخدام العائلي. للمستخدمين دون 18 عاماً، يجب الحصول على موافقة الوالدين أو الوصي القانوني. نوفر ألعاباً مناسبة للأعمار من 6 سنوات، ونعرض تصنيف العمر بوضوح لكل لعبة.
٧. أمان البيانات
- نقل البيانات مشفّر بـ HTTPS/TLS
- كلمات المرور مشفّرة بـ bcrypt
- نسخ احتياطية يومية مشفّرة (30 يوماً)
- مصادقة ثنائية العوامل للوصول الإداري
٨. ملفات الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات ارتباط ضرورية فقط (جلسة المستخدم + تفضيل الوضع الفاتح/الداكن). لا نستخدم ملفات ارتباط للتتبع الإعلاني.
٩. التغييرات على السياسة
عند تحديث هذه السياسة، سنُخطرك عبر البريد الإلكتروني وعلى المنصة قبل 14 يوماً من تطبيق التغييرات.
تواصل معنا بخصوص الخصوصية
لأي استفسار أو طلب خاص بالخصوصية:
⏱ نرد خلال 48 ساعة عمل