سياسة المحتوى
آخر تحديث: أبريل 2026
هَجّة منصة عائلية واجتماعية تُعلي قيم الترفيه الإيجابي والتواصل الحقيقي. كل محتوى على المنصة يمر بمعايير واضحة قبل النشر.
١. تصنيفات المحتوى
كل لعبة في هَجّة تحمل تصنيفاً واضحاً يُعرَض قبل الشراء وقبل كل جلسة:
مناسب للعائلة
للأعمار من 6 سنوات. محتوى آمن تماماً للأطفال والعائلات. بدون أي موضوعات حساسة.
مناسب للأصدقاء
للأعمار من 14 سنة. ألعاب اجتماعية للشباب والأصدقاء. موضوعات خفيفة ومرحة.
للأزواج فقط
للأزواج المتزوجين. محتوى خاص مناسب للزوجين فقط. يُمنع استخدامه خارج هذا السياق.
٢. معايير قبول المحتوى
كل محتوى ينشر على هَجّة يجتاز هذه المعايير:
- الحلال: لا إشارات لمحرمات دينية أو مخالفات شرعية صريحة
- الاحترام: لا إهانة لأفراد أو جماعات أو ديانات أو ثقافات
- الإيجابية: يُعزز التواصل والضحك الصحي، لا العدوانية أو التنمر
- التناسب: يتطابق مع تصنيف العمر المُعلَن
- المراجعة البشرية: كل محتوى جديد يمر بمراجعة بشرية قبل النشر
٣. المحتوى الممنوع
يُمنع على منصة هَجّة أي محتوى يتضمن:
- إشارات جنسية صريحة خارج سياق ألعاب الأزواج المُصنَّفة
- تمجيد العنف أو المخدرات أو الكحول
- محتوى عنصري أو طائفي أو مسيء لأي فئة
- اختراق الخصوصية أو التشهير بأفراد حقيقيين
- محتوى سياسي استفزازي
- أي محتوى يُهين القيم الإسلامية أو الثوابت الوطنية السعودية
٤. سياسة الذكاء الاصطناعي
هَجّة تستخدم الذكاء الاصطناعي لتوليد محتوى ديناميكي في بعض الألعاب. نلتزم بـ:
- كل محتوى مُولَّد بالذكاء الاصطناعي يمر بفلاتر تلقائية وبشرية
- الإفصاح الواضح عند استخدام المحتوى المُولَّد
- حظر توليد محتوى يخالف معايير المحتوى المذكورة أعلاه
- مراقبة مستمرة لجودة المحتوى المُولَّد
٥. آلية الإبلاغ
إذا صادفت محتوى لا يتطابق مع معاييرنا:
- اضغط على زر "إبلاغ" الموجود في كل لعبة
- أو تواصل مباشرة عبر content@hajjah.app
- نُراجع كل بلاغ خلال 24 ساعة
- إذا ثبت المخالفة: توقف اللعبة فوراً حتى الإصلاح
تعهدنا لك
- كل لعبة تمر بمراجعة بشرية شاملة قبل النشر
- تصنيف العمر يُعرَض بوضوح في كل مكان
- نستجيب لكل بلاغ خلال 24 ساعة
- لا تسوية على المبادئ أياً كان الضغط التجاري
- هَجّة منصة تُفخر بها أمام أسرتك
٦. مراجعة السياسة
تُراجَع هذه السياسة دورياً وتُحدَّث عند الحاجة. التغييرات الجوهرية يُعلَن عنها على المنصة مسبقاً.